خرید اینترنتی کالای دیجیتال در کستل

خرید آنلاین از CastlePC

خرید آنلاین از CastlePC تنها از طریق وب‌سایت رسمی castlepc.ir امکان‌پذیر است. فعالیت CastlePC در اینستاگرام تنها با اکانت رسمی به آیدی castlepc.ir می‌باشد. همچنین CastlePC در تلگرام با آیدی AMIN_CASTLE فعال است. لطفاً CastlePC را فقط از حساب‌های رسمی دنبال کنید و مراقب افراد سودجو باشید. هرگونه سوءاستفاده از نام و برند CastlePC پیگرد قانونی خواهد داشت.

سیاست‌ قیمت‌گذاری CastlePC

هدف CastlePC ارائه کالاها بر پایه مشتری‌مداری و شفافیت است؛ با این حال به دلیل نوسانات بازار، قیمت کالاها ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف تغییر داشته باشند. توجه داشته باشید که پس از ثبت و تایید سفارش در سایت CastlePC، هیچ‌گونه تغییر قیمت (افزایش یا کاهش) در فاکتور اعمال نخواهد شد.

در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت کالا به‌گونه‌ای که تفاوت فاحشی با ارزش واقعی آن در بازار داشته باشد، CastlePC حق لغو سفارش و عودت وجه دریافتی طی ۷۲ ساعت کاری به حساب پرداخت‌کننده را محفوظ می‌دارد. ورود به سایت به منزله پذیرش این شرایط است.

ثبت، پردازش و ارسال سفارشات

• تایید و پرداخت فاکتور به منزله پذیرش کلیه مقررات سایت CastlePC است.
• پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس وجود ندارد.
• طبق قوانین، کالا تنها به خریدار یا شخص معرفی‌شده توسط او و پس از احراز هویت تحویل خواهد شد.
• کلیه سفارش‌ها پس از ثبت با ارسال کد سفارش از طریق پیامک، وارد صف پردازش می‌شوند.
• در صورت اتمام موجودی یک محصول حتی پس از ثبت سفارش، CastlePC حق لغو یا جایگزینی کالا را دارد.
• تحویل سفارشات در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود؛ در ایام خاص احتمال تأخیر وجود دارد.
• در صورت عودت کالا توسط خریدار، بسته‌بندی صحیح و بیمه حمل ضروری است؛ در غیر این صورت مسئولیت آسیب با خریدار خواهد بود.
• در پرداخت‌های کارت به کارت یا واریز، ثبت شماره فیش بانکی یا چهار رقم آخر کارت الزامی است.
• در صورت انتخاب روش "پرداخت در محل"، CastlePC حق لغو سفارش را تا ۲۴ ساعت پس از ثبت محفوظ می‌دارد.
• چنانچه خریدار مبلغ سفارش را آنلاین پرداخت کند اما در محل حضور نداشته باشد، پس از ۲۴ ساعت عدم پاسخ‌گویی، سفارش لغو خواهد شد.

خسارت در حمل و نقل

• خریدار موظف است هنگام دریافت سفارش، بسته‌بندی را بررسی و در صورت آسیب، صورت‌جلسه نموده و از دریافت کالا خودداری کند.
• مسئولیت کالاها در زمان حمل بر عهده شرکت‌های حمل‌ونقل و بیمه آن‌هاست. CastlePC نیز پیگیر حقوق مشتری خواهد بود.
• خریدار موظف است ظرف ۲ ساعت پس از دریافت، کالا را از نظر ظاهری بررسی و اشکالات را اعلام نماید.
• در صورت نقص فنی، مشتری تا ۷ روز کاری فرصت دارد طبق شرایط ضمانت کالا را عودت دهد؛ هزینه ارسال بر عهده CastlePC خواهد بود.
• امکان بازگشت وجه تنها به حسابی که خرید از آن انجام شده وجود دارد و انتقال به حساب دیگر امکان‌پذیر نیست.